Klacht: Nood deur afgesloten op zaterdag ochtend

Liset Schuurman op 20 september 2014 over Optisport in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Optisport is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Optisport
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 20 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter zwemt in het veenweidebad op zaterdag ochtend. Het bad wordt op dat moment gehuurd door de zwemvereniging de ronde venen. Bij binnenkomst lopen we altijd via de buitenkant. De “draai voordeur” is op dat moment nog niet open. De zwemles start nl om 7.55 uur.Bij het naar buiten gaan zouden we wel van de draai deur gebruik moeten kunnen maken. De sportschool is immers al open. Maar we kunnen daar niet komen omdat een tussendeur op slot zit. Naar mijn idee mag deze niet op slot zitten als er mensen in het gebouw zijn. Er hangt zelfs een groen bordje boven van Nooduitgang. Mocht er brand uit breken dan zit je mooi in de val!
Ik kan me wel voorstellen dat die deur uit veiligheid op slot zit, maar bij op last van brandbeveiliging hoort deze gewoon open te zijn.
Nu heb ik geprobeerd op telefonisch contact te leggen met verschillende instanties. Zoals zwembad, sport gelegenheid. Maar hier krijg je uiteraard geen gehoor op zaterdag ochtend.

Gewenste Oplossing:

Deze deur mag nooit meer op slot zitten wanneer er mensen in het gebouw aanwezig zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Optisport over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM