Mijn Klacht:
Sinds kort weer op de Fitness.
Abonnement is voor 3 mnd of 1 jaar? Half jaar niet mogelijk, vreemd.
Wat mij opvalt: toestellen krijgen weinig aandacht, instellingen die verlopen worden niet bijgesteld.
Na het trainen, waarbij er geen enkele vorm is van begeleiding, koffie besteld in de kantine, zou het géén restaurant durven noemen.
Eén druk op de knop en 5 seconden later koffie á €2,50!, daar
waar andere sportscholen hun gasten gratis koffie aanbieden.
Klacht via de website niet mogelijk, ook bij de receptie geen klachten formulier?
Al met al, klant onvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Zou mooi zijn als een gemotiveerde medewerker met verstand van zaken, wat aandacht besteedt aan de gasten en de toestellen. Er loopt nu al jaren een ongeïnteresseerde medewerker met overgewicht de prullenbakken te legen. Thats it.
Verder gratis koffie of thee voor de gasten, als het dan toch tegen betaling moet, betere koffie of de prijs omlaag.
