WiJan op 01 maart 2022 over Optimerce in de categorie Installatiebedrijven
Een klant heeft op 2 februari een tweede kacheltje teruggestuurd naar Optimerce, omdat het product niet naar behoren functioneerde. Tot op heden heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen, ondanks dat het proces via Mijn Inkoper van KBO/PCOB is opgestart.
Ik heb het tweede kacheltje teruggestuurd omdat het ook niet goed was is 2 februari ontvangen bij Optimerce BV moet nu het geld terughebben via Mijn Inkoper van KBO/PCOB zij krijgen dan een creditnota van Optimerce zodat ik mijn geld terugkrijg.Heb nog niets gehoord.
Dat ik zo spoedig mogelijk mijn geld terugkrijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Optimerce nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
