Een consument heeft op 23 oktober een 0900-nummer gebeld, vermoedelijk in verband met een winactie. Voor het gesprek van 51,55 minuten is een bedrag van 46,78 euro in rekening gebracht, wat de consument als onterecht beschouwt en vraagt om onderzoek naar de kosten.
Op 23 oct. een 0900 nummer gebeld.
Het nr is 0900-45551 11 ik weet niet mewer hoe het heet
waarschijnlijk kon je iets winnen
Voor dat telefoontje moet ik 46,78 betalen,kan niet waar zijn,51.55 minuten
zo lang bel ik nooit.Kunt dit voor mij uit zoeken?
oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OPTA
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OPTA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
