Klacht: Opstapplaats wijzigen

op 19 december 2017 over Slangenreizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geavhte heer/mevrouw,
Onze boekingsnummer: 126586 bij Slangenreizen
Wij hebben een reis 12-10-2017 naar Praag reis geboekt.
De opstaapplaats was Arnhem Rijnhallen, parkeerplaats. Maar vanmorgen kreeg ik nieuwe opstapplaats – Den Bosch! Gedurende oktober, november, december wisten wij dat wij van Arnhem naar Praag gaan reisen. Niemand heeft niewe opstapplaats me ons overeengekomen. Wij kunnen Den Bosch om 07:00 lihamelijk niet bereiken!
De telefoonmedewerkstenvan van Slangenreizen hebt gezegt dat zij niet kan helpen. Ik vind dat dat een discriminatie is, omdat wij geen Nederlanders zijn.

Gewenste Oplossing:

Kunt u ons helpen om orspronrelijke opstapplaats herstellen? Of laat reisbureau Slangenreizen ons geld terug overboeken?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slangenreizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slangenreizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door v.g.koezjakov@gmail.com