VDBERT op 07 juli 2020 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen
Een consument heeft op 25 juni 2020 een e-mail van Opodo ontvangen waarin werd meegedeeld dat hun vlucht van Amsterdam naar Bali was geannuleerd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Opodo voor een terugbetaling van 2817,75 euro, is het niet gelukt om hen te bereiken, wat leidt tot frustratie over de onprofessionele situatie.
25-6-2020 mail van opodo ontvangen dat onze vlucht van Amsterdam naar Bali indonesie was gecanceld
reissom: 2817,75 euro
,geen contact mogelijk via website of telefoon OPODO blijkt niet meer aanwezig te zijn ,zeer frusterend en erg onprofessioneel ,
:
Wij willen graag refund van de reissom.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
