Klacht: Vlucht door corona geannuleerd, nog geen compensatie

Slemmen op 18 december 2020 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Opodo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Opodo
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 18 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In juni is de vlucht (4 tickets naar canada) geannuleerd ivm corona. Opoda gaf mecde keuze tussen een voucher en omboeken naar 2021. Ik koos voor de laatste. Tot op heden geen duidelijkheid. Opodo zegt dat air transat moet reageren en trekt zijn handen er van af. Air transat verwijst naar ‘tussenpartij’, opodo dus. Inmiddels zojn we 6 maanden verder.

Gewenste Oplossing:

Ik ben nu zo ver dat ik het liefste mijn geld terug wil. Air transat is echter een canadese matschappij dus weet niet of dat kan. Anders onboeken naar gewenste data.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Slemmen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM