Mijn Klacht:
Op mei 2022 heb ik 2 tickets gereserveerd voor Skopje, dit heb ik via facebook geboekt, dat heb ik met creditcard betaald. Omdat ik geen account had. Eenmaal geboekt kreeg ik een mail dat ik een app moest openen ivm vluchtgegevens en boekingen. Dit ook gedaan. Nu wordt er elk jaar 54,99 van mijn creditcard afgehaald zonder dat ik hiervoor toestemming heb gegeven! Als ik bel krijg ik niemand aan de lijn (UK en NL). Als ik me wil aanmelden voor de site via facebook, kom ik er niet in! Dit is een hele slechte zaak en zouden eigenlijk Opodo Crime moeten heten! Ik wil gewoon mijn geld terug en de incasso’s stop laten zetten voordat ik andere maatregelen moet gaan nemen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb! 2x € 54,99. En de maatschappij DUIDELIJKE regels maakt en neerzet online.
(10)
