Samma op 08 juli 2020 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft in maart een reis geboekt met Ryanair via Opodo, maar de vlucht werd geannuleerd vanwege COVID-19. Ryanair heeft een terugbetaling gedaan aan Opodo, maar de klant heeft nog steeds geen refund ontvangen en kan het bedrijf niet bereiken.
Reis geboekt met Ryanair via Opodo in maart. Ryanair heeft de vlucht geannuleerd ivm covid19 en een refund gedaan naar Opodo. Nog steeds niets ontvangen van Opodo en met geen mogelijkheid te bereiken.
Als ik de refund van mijn tickets ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
