Klacht: Refund

Nannie10 op 25 augustus 2020 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Opodo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Opodo
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 25 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Opodo vlucht vanaf Eindhoven naar Krakau geboekt op 20 juli 2020. Vlucht door Transavia geannuleerd wegens corona vlogen ze nog niet naar Krakau. Zelf moeten uitvinden dat de vlucht niet door ging. Geen persoonlijk bericht ontvangen. Ook kon ik Transavia en Opodo met geen mogelijkheid te pakken krijgen. Uiteindelijk wel Transavia telefonisch te pakken gekregen. Zij hebben op 30 juli het geld teruggestort naar eDreams (Opodo). Maar nog steeds niks vernomen van Opodo. Proberen te bellen, mailen en chatten. Kan geen contact krijgen.
Boekingsnummer bij opodo is 502479441

Mvg Nanda ter Weele

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nannie10
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM