Mijn Klacht:
Goedemorgen! Ik heb vrijdag een ticket gekocht, maar geen e-mail ontvangen en mijn geld is van mijn rekening afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Mijn email adres [email protected]
Mijn naam Afsana Hashimova
Een klant heeft op vrijdag een ticket aangeschaft bij Opodo, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Daarnaast is het bedrag voor het ticket al van zijn rekening afgeschreven.
Goedemorgen! Ik heb vrijdag een ticket gekocht, maar geen e-mail ontvangen en mijn geld is van mijn rekening afgeschreven
Mijn email adres [email protected]
Mijn naam Afsana Hashimova
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Opodo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM