Klacht: Over ticket

Afsana op 13 november 2023 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Opodo is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Opodo
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 13 november 2023

Een klant heeft op vrijdag een ticket aangeschaft bij Opodo, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Daarnaast is het bedrag voor het ticket al van zijn rekening afgeschreven.

Mijn Klacht:

Goedemorgen! Ik heb vrijdag een ticket gekocht, maar geen e-mail ontvangen en mijn geld is van mijn rekening afgeschreven

Gewenste Oplossing:

Mijn email adres [email protected]
Mijn naam Afsana Hashimova

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Opodo over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Afsana
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM