Mijn Klacht:
Ik wil graag mijn vlucht annuleren…op de pagina in het online zelfservice stond ik moet de klantenservice bellen. De eerste keer hing ik bijna 1uur aan de telefoon. N probeer ik het nog een keer en wacht al 20 min aan de telefoon.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn vlucht kan annueleren althans een medewerker spreek

