Mijn Klacht:
Ik boekte een vlucht middels opodo bij KLM. De vlucht werd niet bevestigd, maar blijft staan op ‘verwerken’. Het geld had ik al betaald, maar terugkrijgen gebeurt niet. Ook is met geen mogelijkheid een echt persoon te spreken, ik sta in de chat superlang in de wacht, en dan word ik er weer uitgegooid en aan een robot gekoppeld.
Gewenste Oplossing:
Als het geld wordt terug gestort en ik een duidelijke reactie krijg


