Mijn Klacht:
Op 28 aug 2020 zou ik samen met een vriendin en mijn kinderen naar Merida vliegen, maar vanwege code oranje mocht dit niet. De vluchten zijn geannuleerd en inmiddels 9 maanden en zeker 10 telefoontjes verder heb ik nog steeds geen refund. In nov is de refund afgewezen vanwege een fout aan de zijde van opodo en nu 6 maanden later is die fout nog steeds niet hersteld, ook niet na meerdere telefoontjes naar costumer service.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn refund heb ontvangen of een bericht heb waarmee ik naar mijn reisverzekering kan stappen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
