Mijn Klacht:
Als sinds april 2020 aan het wachten op een terugbetaling. Meerdere malen via mail en telefoon contact gehad. Telkens, vaak na heeeeeeel lang in de wacht te hebben gestaan, te woord gestaan door zeer beleefde Engels, met Indiaas accent, sprekende klantenservice medewerkers. Het wordt telkens geëscaleerd en ik krijg ook toezeggingen van terugbetaling maar zonder resultaat. Geduld is op. Ik ga nu waar mogelijk overal klachten indienen, zodat ze daar hopelijk op gaan reageren.
Gewenste Oplossing:
Als ik al het geld terug heb.
