Mijn Klacht:
Ik probeer al weken om met Opodo in contact te komen, via hun App en Internet, ik krijg steeds de melding dat er iemand contact opneemt, niet dus.Wij hadden een vlucht geboekt 20-7-2020 vanuit Dusseldorf over Istanbul naar Gazipasa. Kreeg 2 weken voor de tijd een mail van Turkisch airline’s dat de vlucht gecancceld was van dusseldorf naar Istanbul, het grappige is de vlucht van Istanbul naar Gazipasa bleef gewoon staan, Die is nu inmiddels na 5 weken ook gecanseld.ER Staat boek een nieuw vlucht of vraag een vergoeding aan, Ja waar dan.Er Staat dat een medewerker zich met ons in verbinding zet , ja echt niet dus. Het Boekingsnummer van Opodo was R9NB4Y voor 2 tickets.
De vakantie is echt verknoeit, o ja de terugvlucht bleef wel bestaan bij Corendon. Wij hebben op het laatst een andere vlucht geboekt , van Dusseldorf naar Antalya , en moesten toen nog 2 x een Transfer betalen naar Alanya. Dit was echt de laatste keer , ik snap dat het moeilijk is nu met corona Maar laat dan iets horen.Wij hebben nu alles dubbel betaald en Meer.
Gewenste Oplossing:
De stress kunnen ze niet vergoeden , Maar graag hadden we het Geld terug van het extra ticket en de Transfer.
