Klacht: Geen gehoor enof chat box

Stapse op 23 maart 2020 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Opodo is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Opodo
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 23 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 24 februari is mijn vlucht van tap air Portugal geannuleerd, omdat Corona toen nog geen hot item was. Gaven ze aan dat andere vlucht zouden aanvragen. Maar daarna niemand meer gesproken chat box zegt steeds heb 24-48 geduld. Tap geeft aan vouchers aan te bieden maar zonder hulp van Opodo kom ik nergens. Wordt echt moedeloos maar ben bang dat mijn geld weg is. Misschien lukt het jullie wel. Mijn booking nummer is 4979231611

Gewenste Oplossing:

Als ik geduld of voucher ontvang voor mijn Geanuleerde vluchten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stapse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM