Klacht: Geen bevestigingsmail ontvangen, WEL GELD AFGESCHREVEN

Help aub. op 17 april 2022 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Opodo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Opodo
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 17 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 3 tickets geboekt van Koln naar istanbul, 441 euro is er afgeschreven. Ik heb geen mail ontvangen. Kan nergens contactgegevens vinden van Opodo. Als ik ze bel krijg ik te horen dat ik de 10 cijfers in moet vullen maar die heb ik dus niet doordat ik geen mail heb ontvangen. Kan toch niet.

Gewenste Oplossing:

Als mijn bevestigingsmail wordt verstuurd of een refund van mijn geld van 441 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Help aub.
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM