Mijn Klacht:
Ik heb een binnenlandse vlucht van Phuket naar Bangkok geboekt via Opodo. Na een lange tijd kreeg ik een reserveringsbevestiging. Een tijdje daarna kreeg ik nog een mail dat er opeens service kosten bijkwamen en dat mijn bank deze extra betaling had geweigerd. Ik kon dit oplossen door dit via bank toch toe te staan. Ik heb geen idee om welk bedrag dit gaat en in mijn online bank omgeving staat hier helemaal niks over. Ik wil graag of de vlucht geboekt of mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Mijn vlucht geboekt zonder extra kosten, of mijn geld terug.
