Klacht: Bijna 1 jaar verder en €6000 kwijt

fredandnes op 14 maart 2021 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Opodo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Opodo
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 14 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zelf 1 ster is voor dit bedrijf teveel. Wat een mega slechte service. Bijna 1 jaar verder en nog geen geld terug. Zelfs het overwegen van een voucher kan niet want je krijgt simpelweg GEEN persoonlijk contact met ze. Ik schaam me werkelijk kapot als ik vertel dat ik naar dit bedrijf mijn geld (ruim €6000) heb over gemaakt. Slechter als dit bestaat niet….en dan ook nog een die kansloze K T robot chat…hoe verschrikkelijker kan je het nog maken ?

Gewenste Oplossing:

ik wil heel graag mijn geld terug maar zou al blij zijn als ik een voucher kon krijgen. Maar persoonlijk contact is simpelweg onmogelijk!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fredandnes
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM