Klacht: Opnieuw bezorgklacht

Enter01 op 24 september 2024 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 24 september 2024

Er zijn herhaaldelijk bezorgproblemen ervaren met Tubantia, wat heeft geleid tot meerdere contractopzeggingen in de afgelopen zeven jaar. Ondanks beloftes van creditering voor niet ontvangen kranten, heeft de klager hier nooit iets van gemerkt. De klager overweegt nu opnieuw het abonnement te beëindigen vanwege het niet nakomen van afspraken.

Mijn Klacht:

Opnieuw begint de ellende weer bij Tubantia mbt op tijd bezorgen. De laatste 7 jaar al regelmatig contract opgezegd ivm bezorgproblemen. Elke keer weer over laten halen om opnieuw een nieuw contract af tesluiten, maar nu ga de incasso maar stop zetten,storneren.ze beloven ook de niet ontvangen krant te crediteren , maar daar heb ik al die jaren nog nooit iets van gemerkt.als je de klantenservice al te pakken krijgt, wordt altijd verwezen naar de digitale krant , maar dat wil ik helemaal niet.ik wil ontvangen waarvoor ik betaal.ik denk dat ik de abbo maar weer stop zet, ivm opnieuw niet nakomen van afspraken.

Gewenste Oplossing:

Afspraken nakomen: krant op tijd in huis

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Tubantia
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia

Reactie van de melder van de klacht Enter01

1 jaar geleden - Service is waardeloos, al jaren problemen met bezorging

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Enter01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM