Klacht: Opname van dit bedrijf zonder toestemming

Attevelt op 23 september 2025 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 23 september 2025

Een gebruiker heeft onterecht een afschrijving op zijn bankrekening ontdekt van Worldpay, zonder zich te herinneren ooit toestemming te hebben gegeven voor deze transactie. De persoon vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugvorderen, aangezien hij geen toegang heeft tot de website van het bedrijf op zijn mobiel en daardoor geen klacht kan indienen.

Mijn Klacht:

Ik zag in mijn bankaccount dat er geld was afgeschreven en ik ben me niet bewust dat ik ze opdracht had gegeven om dit bedrag op te nemen ik zie die site ook niet op mijn mobiel?? Hoe kan ik mijn geld terug vorderen??en geen klacht kunnen doen bij dit bedrijf omdat ik deze site niet op mijn mobiel zie dus geen mogelijkheid om ze te benaderen??

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug geboekt hebben op mijn bankwaar ze het ook van af hebben gehaald??

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Reactie van de melder van de klacht Attevelt

6 maanden geleden - Ik heb gern gegefen van worldplay??

Reactie van de melder van de klacht Attevelt

6 maanden geleden - Ik heb geen gegevens van worldplay/over?

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Attevelt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM