Klacht: Oplichtingspraktijken?

Hoekstra86 op 28 oktober 2013 over koopjegadget.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 oktober 2013

Een klant heeft horloges besteld bij koopjegadget.com, waarbij een meerprijs werd betaald voor een nette verpakking. De geleverde horloges voldeden niet aan de verwachtingen; enkele horloges functioneerden niet goed en de klant kreeg geen reactie op verzoeken om de aankoop te annuleren. Via WhatsApp werd contact opgenomen, maar de eigenaar weigerde de ontbinding van de aankoop.

Mijn Klacht:

Bij koopjegadget.com horloges besteld. Tegen meerprijs zouden deze geleverd worden met een nette verpakking in de vorm van een spaarpot. Meerprijs wel betaald, product niet geleverd gekregen zoals verwacht had moeten mogen worden. Paar horloges stonden stil (batterij werkte niet of horloge was in algemeenheid niet goed) en andere horloges liepen wel, maar daarbij bleef de wijzer steeds tussen 2 secondes hangen.
Direct laten weten van de koop af te willen zien, maar niets meer vernomen van de eigenaar. Toen via whatsapp contact opgenomen (want via mail en telefoon kreeg ik geen contact), en daar maakte de eigenaar van koopjegadget.com duidelijk niet over te willen gaan tot ontbinding van de aankoop.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van het bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over koopjegadget.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over koopjegadget.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM