Klacht: Oplichting Gardenland

Pete49 op 14 april 2021 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 april 2021

Een consument heeft op 4 april een minizaagmachine besteld bij Gardenland voor € 49,99 en betaald via PPRO Payment Services. Na bevestiging van de bestelling en een e-mail dat de bestelling onderweg is, ontdekte de consument dat het e-mailadres en de website van Gardenland niet meer bestaan, wat duidt op oplichting.

Mijn Klacht:

Op 4 april bij Gardenland een minizaagmachine ad € 49,99 besteld via Facebook. Betaald met Ideal via PPRO Payment Services op DE42700111104107387000.
Op 4 april bevestiging van bestelling 2334.
Op 5 april mail van [email protected] ontvangen dat de bestelling onderweg is.
Bij nader onderzoek blijkt dat het mailadres en de website niet meer bestaan. Dus ben ik opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Wanneer PPRO Services het bedrag ad € 49,99 terug stort op mijn rekening. Anders doe ik aangifte bij de politie.
Omschrijving betaling:
SEPA iDEAL
DE42700111104107387000
BIC: DEKTDE7GXXX
Naam: PPRO Payment Services S.A.
Omschrijving: 4ZA22Y9 0140000044
351693 GardenLand Trosamobler
Kenmerk: 04-04-2021 11:35 014000
0044351693

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PPRO Financial

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PPRO Financial nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pete49
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM