Een klant heeft op 9 augustus 2023 een topmatras besteld en betaald bij Bedden.nl, maar heeft tot op heden geen orderbevestiging ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn zonder resultaat gebleven, wat de klant doet vermoeden dat er sprake is van oplichting.
Op 9 aug 2023 topmatras besteld en betaald bij bedden.nl. Op 14 aug 23 nog steeds geen orderbevestiging ontvangen. Bedrijf reageert niet op mailbericht en is telefonisch niet bereikbaar.
Dit riekt naar oplichting.
Geld terug of levering.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bedden.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bedden.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
