Mijn Klacht:

Via de site van DST holding een nabehandeling gekocht voor permanente make-up bij Zizooo locatie Zoetermeer. Afspraak gemaakt. Maar paar weken later krijg een e-mail dat door ernstige ziekte kan mijn afspraak niet door gaan. Paar keer vraag gesteld of de behandeling op een andere locatie gedaan kon worden. Want als 1 iemand ziek is, kan misschien iemand anders dat wel uitvoeren. Nee dat was allemaal onbekend. Kreeg nog op een gegeven moment email van ene Linda, die beweerde dat de eigenaar tijdens de oud en nieuwe in een koma terecht gekomen is en daardoor kan nu niets meer geregeld worden en ik moest maar even geduld hebben…..personeel is in de war of wat dan ook, en niets meer werkt. Heel vervelend.
Toen heb ik gevraagd om mijn geld terug te betalen dan maak ik wel ergens anders deze afspraak. Maar daar kon veste Linda niets over toezeggen en moest echt de eigenaar doen. Het lukte mij dus op geen enkele manier zowel geen nieuwe afspraak te maken , maar ook mijn geld kon ik niet terug krijgen. Ik heb ook meerdere malen gebeld op verschillende nummers die op site aangegeven staan. Er neemt niemand op, alleen een bandje zonder vermelding van een bedrijfsnaam met de tijden waarop receptie aanwezig zou moeten. Ik belde steeds binnen de tijden die op het bandje benoemd werden maar toch was er niemand om op te nemen. Ook beste Linda reageert niet meer.
Je wordt hier gewoon zo ontzettend opgelicht! Ook ernstige ziektes daar bij gehaald worden! Echt bizar!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug.