Klacht: oplichting !!

adon op 15 oktober 2012 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vistaprint has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Vistaprint
Categorie Kantoorartikelen
Status Open
Datum 15 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

gisteren foto’s doorgegeven om een gratis kalender te laten toesturen.
we zouden alleen de verzendkosten hoeven te betalen.
omdat de kalender op zich gratis zou zijn heb ik ook een bureukalender erbij besteld.Wanneer dit in het winkelwagentje zat werd ineens het hele bedrag voor de kalender gerekend en tot overmaat van ramp stonden er ook stickers bij waar ik heel niet om had gevraagd, en deze kon je ook niet uit het winkelwagentje halen.
helaas waren we al zover met betalen dat we het door hebben laten gaan. Maar het is schande en de grootste oplichting.
ik vind ook dat de A.N.W.B. geen toestemming voor moet geven naar vistaprint toe.helaas is het nu nog een dure kalender !

Gewenste Oplossing:

Gedeelte van het overgemaakte geld terug op onze bankrekening.
Dus alleen de kosten betalen voor de verzendkosten van de kalender en de bijbestelde bureaukalender.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM