Een gebruiker van Ourtime meldt dat er oplichting plaatsvindt, omdat het bedrijf wel geld accepteert, maar vervolgens geen reactie geeft op inlogproblemen. De klant ervaart een gebrek aan ondersteuning van de klantenservice.
Eerst nemen ze je geld aan, maar als je daarna inlogproblemen hebt dan hoor je niks van de “klantenservice”
Ik wil inloggen!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime
Reactie van de melder van de klacht Boze klant 23
1 jaar geleden - Geen antwoord van klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ourtime nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
