Een klant van DetoxFormule.nl heeft een proefpakket aangevraagd, maar ontving dit niet en kreeg ook geen vervolgproduct of rekening. Onverwachts ontving de klant een incassobureau met een eis van €260, wat leidde tot frustratie.
Hoi ook ik heb een proefpakketje aangeklikt van, niks gekregen ook geen vervolg product. Ook de rekening bleef uit. Nu krijg ik ineens wel Jansen incasso op mn dak. Of ik even €260 wil overmaken. Nou echt niet.
Mvg A. Yaddou
Ik wil geen incasso bedrijf meer horen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DetoxFormule.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DetoxFormule.nl
Reactie van de melder van de klacht Ab72
1 jaar geleden - Thanks
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DetoxFormule.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
