Mijn Klacht:
Op 31 januari iets besteld en betaald,spoedlevering erachter gezet waar je extra voor betaald,op 2 februari een mail gekregen dat het geleverd zou zijn maar helaas niets ontvangen! Na een email gestuurd te hebben krijg je als reactie dat het bij buren is afgeleverd,maar welke buren? ze weten alle van niets,geen briefje gekregen van de bezorger welke buren mijn pakketje gekregen zouden moeten hebben gekregen,als je dan de klantenservice belt krijg je een onbeschofte dame aan de lijn die je niet eens je verhaal laat doen en het dan afschuift dat ze geen zicht hierop heeft????? en dan ophangt!!!!!!!Je bent toch de klantenservice? IK ben nu dus 102 euro kwijt zonder een artikel te ontvangen gehad
Gewenste Oplossing:
geld retour of artikel geleverd
