plverschoof op 05 oktober 2020 over AE Lockservice in de categorie Installatiebedrijven
Een klant van AE Lockservice heeft een klacht ingediend over het niet nakomen van afspraken. Na een week wachten op een afspraak, kwam de service pas laat op de avond opdagen. De klant heeft voor drie cilindersloten en arbeidsloon in totaal meer dan 1500 euro betaald, maar voelt zich benadeeld door de gang van zaken.
Ruim een week geleden gebeld voor een afspraak en ze komen niet opdagen. Als ik bel, wordt mij gezegd dat ik teruggebeld word. Dat gebeurt niet. Uiteindelijk komen ze ’s avonds om 21.30 uur. Ik heb drie nieuwe cilindersloten en ik ben ruim 1500 euro armer. 369 euro per cilinder, want deze cilinders waren goedgekeurd door de Politie.
149,00 euro arbeidsloon voor nog geen 20 minuten werk.
Teruggave van het onredelijke deel van de cilinder.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AE Lockservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AE Lockservice nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
