Mijn Klacht:
Op 14 september heb ik via de App van edreams een ticket geprobeerd te boeken, door een storing in de App van edreams is er een dubbele boeking gedaan. Direct gebeld (binnen een half uur) uitgelegd wat er is gebeurd. Edreams weigert verantwoordelijkheid te nemen en geeft aan mijn tickets niet te annuleren en mijn geld niet terug te storten. Dit is pure oplichterij. Ik ben zelf VIP klant van edreams en zo gaan ze dus met hun klanten om. Ze kunnen duidelijk zien dat het om dezelfde datum voor dezelfde personen gaat
Gewenste Oplossing:
Annuleren van de tickets , retournering van mijn ticketprijs van 254,40 euro
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
