Mijn Klacht:
Ik ben benaderd door direct solutions met de eis om 320,70 euro te betalen, want anders zou de deurwaarder komen. Toen ik naar onderbouwing van dit bedrag vroeg, werd de telefonist agressief en liet me geen oans om verder vragen te stellen. Ook heb ik nooit aanmaningen gehad. Ze wilden niet vertellen welk adres ze van mij hadden. Dit wilde ik verifiëren. Ik kreeg totaal geen informatie over juridische stappen en eisen waaraan ze wettelijk moeten voldoen om geld te incasseren. Het enige wat ik kreeg was het verzoek geld over te maken naar een bankrekening. Ook is nergens hun kvk-nummer te vinden. Niets klopt op een legale manier aan dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer dit bedrijf totale transparantie kan laten zien.
