user-1380828 op 31 december 2017 over Dekbedfactory in de categorie Beddengoed
Een klant heeft op 29 november 2017 een dekbedovertrek besteld bij Dekbedfactory.nl voor 65,00 euro, maar de bestelling is nooit geleverd. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen reactie ontvangen en vermoedt hij dat er iets mis is met de onderneming. De klacht is ook gemeld bij Oplichting.nl.
Op 29-11-2017 een bestelling gedaan van een dekbedovertrek van 65,00 bij Dekbedfactory.nl. Mijn bestelling (reeds betaald) is niet bezorgd en ik heb al verschillende mails naar het bedrijf gestuurd, maar krijg geen reactie. Ik heb sterk het vermoeden dat er iets mis is bij het bedrijf!! Heb de klacht ook gedeponeerd bij Oplichting.nl.
Dat mijn betaling teruggestort wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
