Mijn Klacht:
Corendon leert het ook nooit. Maar wat wil je ook, als je zomaar vluchtnummers verzint,erg laat je klanten inlicht over aangepaste vluchttijden en dan heb ik het niet eens over de zogenaamde vertragingen.Vaak kan men daar niet eens een goede verklaring voor geven. En wat al helemaal frappant is het feit dat men op de website hele gunstige vluchttijden aanbiedt, puur als lokkertje. In de praktijk klopt hier geen malle moer van.Er wordt altijd 1 tot 2 dagen gestolen van je vakantie door hen. Rara hoe kan dat?
Gunstig voor de klant? Ho maar! Goede vorm van oplichting, zo werkt het nu eenmaal bij hen.(ook volgens insiders)Klant is altijd de dupe! Misschien 1 uitzondering daargelaten van de pak hem weg 1000 mensen die met deze boeven reizen.
Gewenste Oplossing:
Wat voor bedrijf dan ook, service en klantgericht-vriendelijkheid moet de basis zijn bij elke organisatie.
Maar dat zullen zij nooit leren ben ik bang!
