Muse op 10 december 2012 over Protickets.nl in de categorie Entertainment
Een klant heeft op 13 juni 2012 vier kaarten voor een MUSE-concert besteld en betaald, maar heeft tot op heden geen tickets ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om opheldering via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen van Protickets.nl. Dit roept vragen op over de betrouwbaarheid van het bedrijf en de geruchten over oplichtingspraktijken.
Ik heb op 13 juni 2012 vier kaarten voor MUSE besteld en betaald (371 euro!). Het concert is 17-12-2012 maar ik heb nog steeds geen tickets ontvangen (order 00017026). Ik heb per mail meermaals verzocht om opheldering. Tot op heden heb ik geen enkele reactie ontvangen. Zijn de verontrustende berichten op internet over oplichtingspraktijken door ProTicktes / TicketTribune dan toch waar?
Alsnog mijn tickets en anders mijn geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
