Klacht: oplichterij

op 02 juli 2012 over Lampenwebshop.nl in de categorie Verlichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

10 maart 2 Philips Ledino lampen besteld bij Lampenwebshop.nl, 320 euro13 maart over gemaakt. Op hun website staat: voor 17.00 uur besteld, morgen in huis. 1 lamp wordt 24 april verzonden, 6 weken na bestelling/betaling. 2e lamp volgt spoedig mailt Lampenwebshop.nl. Maar er komt niets. Gebeld: lamp komt volgende week. Nee dus. 6 juni bestelling telefonisch geannuleerd met verzoek bedrag na 3 maanden direct terug te storten. Gebeurt niet. 10 juni mail van Lampenwebshop.nl dat geld direct wordt over geboekt. Nee dus. Sindsdien vele malen gemaild en gebeld. Iedere maal wordt beloofd dezelfde dag weer contact op te nemen of direct dezelfde dag overboeking te doen. Laatste telefonisch contact 29 juni. 18 juni Thuiswinkelwaarborg ingeschakeld. Zij informeren regelmatig per mail en zeggen de Lampenwebshop.nl te sommeren te betalen, blijkbaar ook zonder resultaat. Op de website van Lampenwebshop.nl staat nog steeds logo Thuiswinkelwaarborg, maar ik zie ze niet meer terug op de ledenlijst van Thuiswinkelwaarborg.
Kortom, Lampenwebshop.nl is volstrekt onbetrouwbaar en licht de boel op.

Gewenste Oplossing:

pas na brief naar consumentenbond na 4 maanden geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door Wyler