Klacht: Oplicht

[email protected] op 09 december 2018 over onlinebedrijvenzoeker.nl in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 9 december 2018

Een persoon ontving een telefoontje van onlinebedrijvenzoeken.nl waarin hem werd gevraagd zijn contract te verlengen, hoewel hij aangaf geen contract te hebben. Tijdens het gesprek, dat plaatsvond terwijl hij aan het rijden was, voelde hij zich niet in staat om goed te communiceren vanwege zijn beperkte beheersing van de Nederlandse taal. Kort na het gesprek ontving hij een factuur van 360 euro.

Mijn Klacht:

Ongeveer maand geleden 10-11-2018 ben ik gebeld door onlinebedrijvenzoeken.nl. De medewerker bood me om mijn contract te verlengen. Ik zeg haar dat ik geen contract heb met onlinebedrijvenzoeken.nl. Dan ze zegt dat als ik mijn contract niet wil verlengen dan ik moet aan enkele vragen beantwoorden. Ik was op dit moment aan het rijden in Amsterdam , ik werk in opdracht van post.nl. Ondanks praat ik via luidspreker toch zeg ik haar dat ik aan het rijden. Tijdens het rijden kan ik niet zo goed geconcentreerd zijn, vooral in Amsterdam en bovendien ben ik een buitenlander en mijn Nederlandse taal niet zo goed om telefonisch contract te sluiten. Ik heb een kleine bedrijf (eenmanszaak) , geen personeel,dus werk ik alleen.
Over een dag na dit gesprek krijg ik een factuur met het bedrag van 360 euro en nog bevestiging over mijn akkoord. Dus ik ben akkoord gegaan en ik heb een opdracht gegeven. Mijn opdracht is een geluidsopname bevestigd.
Eigenlijk heb ik me verbaasd en ik heb meteen gebeld om dit contract te annuleren. Dat heb ik me niet gelukt en ik heb email gestuurd. Zij hebben beantwoord dat mijn opdracht niet mier mogelijk ingetrokken, ik heb geen bedenktijd en ik moet dit bedrag betalen.
Natuurlijk ben ik het niet eens en volgens mij het is een oplicht, het is een oneerlijke werkmethode om geld te maken.
Ik zal natuurlijk bezwaar gaan en ik zie hier dat ik niet alleen ben als slachtoffer. Daarom vind ik het heel goed als we samen een aangifte doen bij passende organisatie (Politie, Openbare ministerie, enz). ik denk dat zulke bedrijven moeten gestopt worden door de Justitie om te voorkomen meer slachtoffers niet te zijn.

Gewenste Oplossing:

Het contract annuleren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over onlinebedrijvenzoeker.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over onlinebedrijvenzoeker.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM