Mijn Klacht:
Nieuwe mobiel gekocht op aanraden van buurman gekocht 25-08-2021dus 3 en een halve week oud
de snellader heeft het begeven bloedheet geworden snoer en mobiel goed zit in de lader getest met lader buurman
oppo gebeld zou nieuwe gestuurd worden kreeg een formulier voor de klacht nu moet ik ineens weer de lader opsturen een verbrande lader wat moeten ze ermee heb verteld dat ik nu in revalidatie centrum zit en dus geen pakketje kan maken want die lader is thuis dan moet de buurman het maar doen werd er nu weer gezegt die is 78 jaar moet die nou een stukkende lader opsturen en een pakketje maken ja zeggen ze dat is ons beleid dus totaal geen begrip voor mijn situatie ik heb aankoopbon emei nummer alles wat een slecht bedrijf heb nu al spijt van mijn aankoop
Gewenste Oplossing:
dat ze gewoon een nieuwe lader sturen ze kosten bijna niks moet ik nou mensen gaan lastig vallen om een pakket te versturen
(10)
