Terug

Klacht: Defecte kabel en onbereikbare webshop

Anoniem1357 op 13 maart 2026 over Oplaadtopper.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Oplaadtopper.nl
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Nieuwe klacht
Datum 13 maart 2026

Een klant van oplaadtopper.nl heeft in juni 2025 twee iPhone-kabels aangeschaft, waarvan er één defect is geraakt. Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht en foto's te hebben gestuurd, heeft de klant geen reactie ontvangen van de webshop, ondanks de garantieperiode van twee jaar en vergelijkbare negatieve ervaringen van andere klanten op Trustpilot. De klant vraagt om een spoedige oplossing en een antwoord op het eerdere bericht.

Mijn Klacht:

In juni 2025 kocht ik bij oplaadtopper.nl twee iPhone-kabels. Een van de twee kabels is defect geraakt. Bijna twee maanden geleden heb ik hierover gemaild en, op verzoek, direct foto’s gestuurd. Sindsdien heb ik niets meer vernomen, ondanks herhaalde pogingen tot contact. Gezien de garantieperiode van twee jaar en de vele soortgelijke negatieve ervaringen op Trustpilot, verwacht ik op korte termijn een oplossing. Ik verzoek de webshop om mijn eerdere bericht alsnog te beantwoorden!

Gewenste Oplossing:

Reageren op mijn e-mails en mij voorzien van een nieuwe iPhone-kabel!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oplaadtopper.nl

Alle klachten die gemeld zijn door Anoniem1357
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Know your rights

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Oplaadtopper.nl
Zo werkt het