Mijn Klacht:
De review op Opinies is niet door mij geplaatst,
D.Elzinga
Gewenste Oplossing:
Verwijderen review
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Opiness has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 februari 2023
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Elzinga, Iemand heeft uw email adres gebuikt (iemand die u moet kennen, want het is een heel specifiek email adres, wat je echt moet kennen! ) Wij hebben op uw verzoek tot verwijdering binnen 4 uur gereageerd en...
Een gebruiker heeft aangegeven dat een review op de website Opiness niet door hem is geplaatst. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Opiness over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Opiness in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Opiness een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Opiness
Heeft op 26 februari 2023 om 18:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Elzinga,
Iemand heeft uw email adres gebuikt (iemand die u moet kennen, want het is een heel specifiek email adres, wat je echt moet kennen! ) Wij hebben op uw verzoek tot verwijdering binnen 4 uur gereageerd en de review meteen verwijderd. Wij horen graag uw reactie!
Hartelijke groet
Opiness redactie
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
