Klacht: opgelicht worden door tele2,

justme074 op 07 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 juni 2012
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 7 juni 2012

Een klant van Tele2 ervaart regelmatig storingen met internet en bellen en heeft moeite om contact op te nemen met de klantenservice, wat leidt tot frustratie. Ondanks herhaalde pogingen om hulp te krijgen, voelt de klant zich niet ondersteund en overweegt hij/zij over te stappen naar een andere provider. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds paar maand bij tele2 internet en bellen,
ik heb elkedag storing,ik heb elkedag probleem. ik bel tele2,niemand neemt op,komt zo stom automatis,kost handen vol geld, en nog steeds kan niet met hun in contact komen.ik ben raadloos ,wat moet ik doen? overstappen ben ik mee bezig.

In een woord.. Tele2 is niet goed,liever kpn of iets anders,ze laten je gewoon wachten,en als je eens telaat betaald, komt 100 brief en e-mail,,maar waarom helpen ze niet?

MVG ,opgelicht door tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie