Klacht: Opgelicht via marktplaats

Michael Aken, van op 01 april 2020 over Yourparfume Marktplaats in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 1 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een Dior parfum voor 60 euro besteld bij deze verkoper genaamd ‘Yourparfume’

BANKNUMMER van verkoper: NL21INGB0674773837

Volgens de verkoper gaat het hier om een uitsluitend 100% orginele parfum.
Bij de vraag of ze ook testers verkopen, beweren ze dat ´ vanwege het coronavirus ‘ er geen geuren meer binnen komen.

Wanneer ik een review geef na de betaling, dus voor de verzending krijg ik er een extraatje bij. Ik mag dan kiezen uit een vrouwen of mannen parfum.
( zo dom geweest om dit dus ook te doen)

De volgende dag netjes de parfums ontvangen via Post NL en zelf een tt code mogen ontvangen.

Bij het nakijken van de Dior parfum blijkt dat hij FAKE is.
Smoezelige verpakking, niet geseald, barcodes kloppen niet. En de doos was een EDP en de fles een EDT.

De verkoper direct een bericht gestuurd, maar zoals al verwacht geen reactie meer…

Ik ben in staat om vervolg stappen te ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yourparfume Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Opgelichteraanpakken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM