Klacht: Opgelicht door Ticketloket.com

op 04 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In februari dit jaar 3 kaarten gekocht voor Madonna bij Ticketloket.com! Via Ideal betaald, bevestiging gekregen, maar geen kaarten, geen reactie, ticketloket niet bereikbaar, opgelicht dus!
Aangifte gedaan, melding bij Consuwijzer, Fraudeloket, ING bank, Ombudsman, Webwinkel. Hoe kan het dat hier niets mee wordt gedaan??

Na mijn melding via jullie website krijg ik ineens een reactie dat zij zogenaamd een mail hadden gestuurd dat de kaarten niet leverbaar zijn en dat zij een alternatief aan bieden voor het concert de dag erna of mijn geld terug? Moet ik dit geloven??

Gewenste Oplossing:

Kaarten ontvangen of geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 04 juli 2012 om 23:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door Stephanie Steenwijk