Klacht: Opgelicht door Slotenmaker Slim

STEFF_86 op 07 februari 2019 over Slotenmaker Slim in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn buurvrouw had de sleutel aan de binnenkant van het slot laten zitten en kwam zodoende niet meer binnen. We hebben toen Slotenmaker Slim gebeld omdat deze bovenaan stond in de zoekmachine. Eenmaal aangekomen vertelde de slotenmaker dat de kosten € 149,00 zouden bedragen als het lukte de deur te flipperen. Zo niet zou het uitboren € 249 euro kosten en een slot was vanaf € 60. Leek mij al aardig aan de prijs maar op dat moment wil je gewoon je woning weer in, ook ivm huisdieren. Eenmaal binnen en het slot vervangen werd vermeld, ohja, er komt 50% toeslag bij vanwege avond tarief (melding was om 19:00 gedaan, monteur pas 20:30 aanwezig). En het slot was geen € 60 waar de prijs zou beginnen maar € 219!!!!! Dit slot is er zonder overleg in gegaan. Ik heb wat gezocht op het type cilinder en kom niet verder dan een paar tientjes. Het totale bedrag was uiteindelijk € 771!!!! Overdonderd als mijn buurvrouw was heeft ze direct met pin betaald. Een schandalige bedoeling die Slotenmaker Slim

Gewenste Oplossing:

Als er rond de € 500,00 terug gestort wordt naar mijn buurvrouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slotenmaker Slim

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slotenmaker Slim nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM