Klacht: Opgelicht door Hoekstra schoorsteenveger

Gedupeerde Gorredijk op 04 november 2023 over Schoorsteenvegers in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Klusbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 4 november 2023

Een klant heeft een schoorsteen laten vegen door Hoekstra schoorsteenveger en was verrast door de kosten. In plaats van de verwachte 35 euro, bleek de prijs 35 euro per meter te zijn, wat resulteerde in een totaal van 240 euro, terwijl de uiteindelijke rekening 290,40 euro bedroeg. De klant vermeldt dat dit allemaal is uitgevoerd met een ASPB-certificaat.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn schoorsteen laten vegen door Hoekstra schoorsteenveger. Zou 35 euro kosten plus voorrijkosten. Bleek 35 euro per meter te zijn. 35 x 6 meter 210 euro plus 30 euro voorrijkosten is 240 euro. Van de rekening gehaald 290,40 euro. Dit allemaal met ASPB-certificaat.

Gewenste Oplossing:

Normale prijs betalen voorrijkosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoorsteenvegers

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoorsteenvegers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gedupeerde Gorredijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM