Klacht: opgelicht

vavavoem op 03 juli 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 3 juli 2014

Een klant heeft bijna 1,5 jaar geleden een staande lamp ter waarde van 290 euro besteld bij infurn.com, maar deze is nooit geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, die moeilijk bereikbaar is, heeft de klant steeds verschillende excuses ontvangen en het geld is niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Staande lamp besteld twv 290 euro….is nooit geleverd ….ondertussen bijna 1,5 jaar geleden ….dikwijls gebeld ( ook moeilijk want je kan niet rechtstreeks bellen )…altijd een ander excuus …wel mijn geld kwijt

Gewenste Oplossing:

las dat ze ondertussen niet meer bestaan maar wel een andere sit geopend hebben nl the furnshop....mijn geld zie ik nooit meer terug maar ik vind dat ze die furnshop eens moeten doorlichten....klein detail....de website is dus helemaal identiek aan die van infurn....

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over infurn.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM