Klacht: Opgelicht

Denisechen op 02 februari 2019 over Slotenmaker Slim in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 februari 2019

Een klant heeft 450 euro betaald voor het maken van een oud slot, waarbij de slotenmaker aangaf dat het om een tijdelijke oplossing ging. De klant is ontevreden over de kosten, waaronder meer dan 100 euro voor avonduren, terwijl de slotenmaker niet in de avond aanwezig was. Bij een poging tot terugbetaling werd er door het bedrijf geen compensatie aangeboden, omdat een van de huurders het bedrag had voorgeschoten.

Mijn Klacht:

Ik heb maar liefst 450 euro betaald voor hebt maken van een oud slot. Hij zei nog wel dat het een tijdelijke oplossing was en heeft meer dan 100 euro gerekend voor avonduren terwijl hij niet eens in de avond kwam! Bij het terugbellen wilden ze niks terugbetalen, aangezien een van de huurders van het huis het voorgeschoten had. Deze oplichters zouden geen zaken mogen doen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slotenmaker Slim

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slotenmaker Slim nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM