Klacht: Openstaande schuld

Willy Van Pevenage op 12 oktober 2024 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Nieuwe klacht
Datum 12 oktober 2024

Een consument heeft een incassomail ontvangen over een vermeende schuld van 355,98 euro aan puzzel4U, die zou zijn ontstaan na een telefonische overeenkomst op 14 maart 2023. De consument herinnert zich echter alleen een telefoontje over een gewonnen gratis puzzelspel en heeft sindsdien geen verdere communicatie of producten ontvangen. Ondanks het ontbreken van eerdere aanmaningen, wordt er gedreigd met deurwaarders en beslaglegging op goederen.

Mijn Klacht:

Ik heb een mail ontvangen van een incassobureau over een schuld van 355,98 euro
Op 14 maart 2023 zou ik een telefonische aanloop hebben afgesloten
Ik herinner mij enkel een telefonische oproep dat ik een gratis puzzelspel had gewonnen
Sindsdien heb ik nooit iets ontvangen en ook nooit enig contact gehad met deze firma
Geen enkele aanmaning of verwittiging werd ontvangen
Ik wil dan ook zeker niets betalen
Men dreigt met deurwaarders en in beslagname van goederen
Dossiernr 252479972

Gewenste Oplossing:

Annulering schuldeis en verbreking contact met puzzel4you

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over puzzel4U
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willy Van Pevenage
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten