Klacht: Openstaande rekening

Sjoiz op 04 december 2018 over Europe Lottery in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 4 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag gebeld door activa finance over een openstaande rekening van europe lottery. Ik zou in februari 2017 telefonisch benaderd zijn door deze loterij en aangegeven hebben dat ik mee wil spelen:1 trekking gratis en daarna een maandelijkse betaling voor deelname.
Er wordt aangegeven dat ik toestemming gegeven heb voor een automatische incasso maar nu blijkt dat dat mislukt is vlgs hun en dat ze na drie maanden mijn lidmaatschap beëindigd hebben. Er staat nu een bedrag open van € 219,54. Tot morgenavond 17:00 de tijd om dit bedrag over te maken. Ik kan me niet herinneren dat ik toegestemd heb in deelname en ook niet dat ik herinneringsmail gekregen heb vanwege een betalingsachterstand. Ik heb de medewerkster van het incasso bemiddelingsburo activa finance gevraagd om een factuur van europe lottery maar die had ze niet.
Vreemd allemaal
Ik heb dus een klacht tegen europe lottery en activa finance

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat dit opgelost wordt en anderen waarschuwen.
Ik begrijp dat er meer mensen onterecht benaderd zijn door activa finance en europe lottery

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Europe Lottery nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM